นโยบายความเป็นส่วนตัว
98mvp

98mvp ("บริษัท", "เรา", หรือ "ของเรา") เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย ให้บริการครอบคลุมตั้งแต่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจังและเต็มที่

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า 98mvp เก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล การใช้บริการใดๆ ของ 98mvp ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

98mvp เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

98mvp ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบหรือโดยไม่ได้รับความยินยอมเพิ่มเติม

• การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทของ 98mvp
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและป้องกันการฉ้อโกง
• ความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ปรับปรุง UX และออกแบบโปรโมชั่นที่ตรงความต้องการ
• การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): ส่งข่าวสาร โปรโมชั่นพิเศษ และข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับ 98mvp ผ่านช่องทางที่ท่านเลือก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือตามที่กฎหมายกำหนด

98mvp ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามในบางกรณีเราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ที่ได้รับอนุญาตดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทที่ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ระบบคลาวด์ และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีซึ่งผูกพันโดยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับอนุญาต เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้ผลิตเกมหรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ 98mvp ใช้งาน โดยจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมนั้นๆ เท่านั้น
• หน่วยงานรัฐและองค์กรกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผยข้อมูล
• ผู้ให้บริการด้านการป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบและป้องกันธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

98mvp ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทย มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL 256-bit ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
• การจัดเก็บข้อมูลแบบเข้ารหัส: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแบบ one-way hashing ไม่สามารถถอดรหัสได้
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหล
• การตรวจสอบความผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทั้งสมาชิกและทีมรักษาความปลอดภัยทันที
• Firewall และ DDoS Protection: โครงสร้างพื้นฐานของ 98mvp ได้รับการปกป้องด้วยระบบไฟร์วอลล์ระดับองค์กรและระบบป้องกันการโจมตี DDoS
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของเราดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบโค้ดเป็นประจำ

98mvp ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และค่ากำหนดส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน

ท่านสามารถจัดการและปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม 98mvp ได้

98mvp จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบย้อนหลัง
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษีของประเทศไทย
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษาเป็นเวลา 3 ปีเพื่ออ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูลการตรวจสอบตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 98mvp จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

ภายใต้กฎหมาย PDPA ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้ ซึ่ง 98mvp พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิเหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

ในบางกรณี 98mvp อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น โดยเฉพาะในกรณีของผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติหรือระบบคลาวด์

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกกรณีจะดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนด
• ในกรณีที่ประเทศปลายทางไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่า 98mvp จะใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ
• ข้อมูลหลักของสมาชิกชาวไทยจะถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก เพื่อลดความเสี่ยงในการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

บริการทั้งหมดของ 98mvp มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม

• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) บังคับให้สมาชิกทุกคนยืนยันอายุก่อนสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้
• 98mvp ไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• หากพบว่าเราได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับ 98mvp กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

98mvp ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปรับปรุงจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 98mvp ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] — สำหรับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ
• ระบบแชทซัพพอร์ต: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ สำหรับคำถามเร่งด่วน
• ระยะเวลาตอบกลับ: เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขยายเวลาได้ไม่เกิน 60 วัน
• หน่วยงานกำกับดูแล: หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ 98mvp ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย